Google Analytics Conversions – Etape 5 sur 5

Que vous ayez un site marchand ou non, vous pouvez paramétrer des objectifs dans la vue Google Analytics Conversions. En effet, que ce soit pour générer des demandes de contact sur un formulaire, pour générer des demandes de devis, …, ou bien sur pour vendre des produits ou service sur votre site, la notion d’objectifs vous permet de mesurer vos performances.

Google Analytics Conversions

Google Analytics Conversions : Les grandes fonctions !

La vue Google Analytics Conversions est, elle aussi, essentielle. Comment mesurer l’efficacité d’un site sans cette vue ?

En voici les principales fonctions :

Objectifsgoogle analytics conversions

Une fois vos objectifs paramétrés, vous pouvez mesurer leur performance, le taux de conversion, le taux d’abandon, le taux de rebond moyen, …

Cette vue vous permet d’analyser la pertinence de vos objectifs par rapport à votre site, son contenu, …

Les objectifs peuvent être commerciaux (chiffre d’affaires, nombre de vente, …) mais pas uniquement. Vous pouvez paramétrer des objectifs tels que : l’abonnement à une newsletter, une durée de consultation de vos pages (exemple : l’objectif sera atteint pour toutes les consultations dépassant 5 minutes), un nombre de pages vues, …

Commerce électronique

Il y a 2 aspects dans cette partie de Google Analytics Conversions :

  • le parcours d’achat e-commerce, en paramétrant les étapes au préalable (mise au panier – création de profil – Mode de livraison – Moyen de paiement – paiement par exemple),
  • la performance de vos campagnes marketing dans la partie Marketing : quel est la performance de mes promotions internes ? trafic, CTR, transactions, chiffre d’affaires.

Entonnoirs multicanaux

Cette partie, une fois paramétrée, permet d’identifier les points de passage, les contributions de vos canaux. 

Vous pouvez ainsi mesurer vos conversions par type de canal de façon directe (si un seul canal a permis la conversion) mais aussi indirecte (si plusieurs canaux ont contribué à la conversion).

Attribution

C’est à cet endroit que vous pourrez attribuer la contribution à la performance de vos canaux sur les conversions.

Attribuerez-vous 100% de la contribution de vos conversions à la première interaction (seul le canal qui a permis le premier contact est comptabilisé), à la dernière interaction (dans ce cas, c’est uniquement le dernier canal utilisé qui est comptabilisé), de façon linéaire (cette fois-ci, tous les canaux utilisés comptent à parts égales), … C’est à vous de déterminer le poids que vous souhaitez donner à chaque canal d’acquisition.

Quelques exemples de requêtes et rapports Google Analytics Conversions

Google Analytics Conversions > Commerce électronique > Performance des produits > utiliser les segments
Quels produits sont susceptibles de transformer si les pages sont consultées ?
Quelles pages privilégier ?

Google Analytics Conversions > Commerce électronique > Performance des ventes > utiliser les segments
Pour mesurer le chiffre d’affaires par source (campagnes sponsorisées, résultats naturels, sites référents, …).

Google Analytics Conversions > Marketing > Promotion interne > dimension Page de destination
Pour mesurer l’efficacité de vos campagnes et de vos landing pages.

Google Analytics Conversions > Entonnoirs multicanaux > Conversions indirectes > dimension source/support
Un 0 signifie que le canal se situe à la fin de l’entonnoir de conversion et a plus de conversions directes.
Un chiffre proche de 1 signifie plutôt que le canal mène à des conversions indirectes. Il assiste plus qu’il ne score.

Google Analytics Conversions > Entonnoirs multicanaux > Chemins de conversions les plus fréquents > dimension Chemin de la source
Quelles combinaisons de canaux ont obtenu le plus de conversions ?

Google Analytics – Conversions > Attribution > Outil de comparaison > dimension URL destination
Conversion par canal et ROAS

Découvrez aussi Google Analytics Temps Réel – Etape 1 sur 5.

En savoir plus sur Google Analytics Conversions : 

Support Google Analytics

Blog Google Analytics (en anglais).

Laisser un commentaire